לייעול מערכות העסק - חייגו:

“התוכנה שצ’ילי פיתחה עבורנו ייעלה את העבודה בצורה משמעותית!”

“התוכנה שצ’ילי פיתחה עבורנו ייעלה את העבודה בצורה משמעותית!”

אם ניקח לדוגמא את עולם תחנות הדלק, הרי שישנו מידע רב שבעלי התחנות והמנהלים הבכירים זקוקים לו בנגישות מלאה: בקרות ועמלות, רווחים והפסדים, הפקדות וחוסרים בקופה, השוואה בין התחנות, השוואה בין סוגי דלקים ע”פ מספר פרמטרים, דיווחי כניסה ויציאה של העובדים והרשימה עוד ארוכה.

מי שיכול להעיד על תרומתה של תוכנה מתקדמת לעסק, הוא סמנכ”ל התפעול של “רוזנפלד תחנות דלק והשקעות” ו”זר תחנות דלק”, אמיר רוזנפלד. חברת צ’ילי פיתחה בעבורו תוכנה, שלדבריו “גמלה” אותו ואת עובדיו מהתלות בדו”חות האקסל.

ראשית, תודה על זמנך! מדוע פניתם מלכתחילה לצ’ילי?
״כסמנכ”ל תפעול של חברה המפעילה כ-11 תחנות דלק, היה חשוב לי לקבל תמונת מצב עדכנית בכל רגע ביום על פעילות החברה. תקופה ארוכה מאד התנהלנו וניהלנו באמצעות דו”חות אקסל. ואז הגיע שלב שבו הבנו כי בכדי לנהל טוב יותר ויעיל יותר, אנחנו זקוקים לתוכנה מתקדמת וחכמה.״

עד כמה המערכת תרמה להתייעלות שלכם כחברה?
״וואו, עד מאד! העבודה שבין השטח למטה התייעלה בצורה בלתי רגילה! חשוב להבין כי לפני המערכת שפיתחה בעבורנו צ’ילי, היינו מתעסקים ידנית בכל הדו”חות הרלוונטיים. כעת, כל מה שאנחנו צריכים נגיש לנו בלחיצת כפתור. המערכת שאנחנו עובדים איתה כיום יודעת לאסוף נתונים ממקורות שונים ולייבא אותם אליה. צ’ילי הצליחו במשימתם מעל למצופה, וכעת אני יכול לומר כי “נגמלנו” מהתלות בדו”חות האקסל. הודות לתוכנה, יש לי יכולת לפקח, לשלוט ולנתח בזמינות מלאה כל נתון בעסק.״

אם כך, אפשר לנחש כי גם חסכתם בכוח האדם
״נכון מאד. כאמור, פעולות רבות היו מבוצעות ידנית, ע”י עובדים שלנו. כעת, התוכנה עונה על הצורך שלנו ועושה את העבודה מהר יותר. היו לנו עובדים שכל תפקידם היה לשלוף נתונים מקלסרים ודו”חות בכדי שנוכל לקבל אינדיקציה באשר לתפקוד העסק. כיום כאמור, התוכנה שצ’ילי פיתחה בעבורנו מחליפה את העובד האנושי, ואפשרה לנו להתייעל גם בכוח האדם.״

איך עבר תהליך ההטמעה ואיך הסתגלו העובדים למערכת החדשה?
״ההטמעה הייתה פשוטה מאד, ולא במקרה: עברנו ממצב של “אין מערכת” ל”מערכת”! זהו היה מהלך מבורך עבורי ועבור החברה. זהו המקום שלי להדגיש כי אני זה שציינתי מה אני מצפה מהמערכת, וצ’ילי התאימו אותה אלינו בצורה מדהימה. הם הגיעו עד לעסק בכדי לראות איך אנחנו עובדים, מהי סביבת העבודה שלנו ועם אילו אתגרים אנחנו מתמודדים.״

איך אתה מסכם את החוויה שלך עם צ’ילי?
״בכל יום עבודה מחדש אני חווה את צ’ילי ואת הערך הרב שהם סיפקו לנו, כך שאני לא ממהר לסכם את העבודה איתם. אני מאמין שמעבר לפתרונות המקצועיים, הבידול האמיתי שלהם ביחס לספקים אחרים איתם אני עובד הוא היחס האישי. לאורך כל התהליך, גלעד היה איתי בקשר הדוק, היה זמין לי בכל שעה ביום, גם בשעות לא ממש שגרתיות. מעבר לכך, מאחר והוא גם “המוח” שמאחורי הפיתוח וגם הבעלים, כל ההתנהלות שלי כלקוח הייתה ישירות מולו. בשום שלב לא הייתי צריך להתנהל מול נציגי שירות, אלא שהוא זה שנתן את המענה השירותי-מקצועי לאורך כל הדרך.״

היית ממליץ לקולגות שלך על פיתוח תוכנה עם חברת צ’ילי?
״לא רק שהייתי ממליץ, אלא שגם המלצתי!״

עד היום ייעלנו את מערכות המידע של עשרות ארגונים
ועזרנו למאות עובדים

לחסוך זמן שהתבזבז בעבודה רוטינית, 

לנצל את הידע שלהם,

ולהרגיש בעלי ערך אמיתי

רוצים גם?

השאירו פרטים בטופס וניצור איתכם קשר:

דילוג לתוכן